プライバシーポリシー

エッグス株式会社(以下「当社」といいます。)は、個⼈情報の取扱いに関する⽅針を次のとおり定めます。なお、本⽂中の⽤語の定義は、個⼈情報の保護に関する法律(以下「個⼈情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当社では、個⼈情報保護法その他の関係法令、個⼈情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個⼈情報を適法かつ適正に取り扱います。

2.個⼈情報の取得

当社は、お客様の個⼈情報を適法かつ適正な⼿段により取得します。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個⼈情報について、以下の利⽤⽬的の範囲内⼜はその取得状況から明らかである利⽤⽬的の範囲内で利⽤し、ご本⼈の同意がある場合⼜は法令で認められている場合を除き、他の⽬的では利⽤しません。
(1) 当社の商品・サービス(以下「商品等」といいます。)を提供するため
(2) 商品等のアフターサービス、サポートを提供するため
(3) 当社の新商品、サービス等に関する情報をお知らせするため
(4) メールマガジン等をお客様にお送りするため
(5) お客様からのお問い合わせ、ご相談へ対応するため
(6) 当社のマーケティング活動に利⽤するため
(7) 代⾦のご請求、返⾦、⽀払等及びこれらに関連する事務処理のため
(8) 当社が提供する商品等の品質向上のため
(9) 前各号以外の業務上必要な連絡をとらせていただくため
なお、特に重要になる顔画像データについては以下の目的のために利用します。
(1) 肌質、肌色等の肌コンディション分析のため
(2) 過去の肌質、肌色と比較し、どの程度改善されたかを把握する分析のため
また、顔画像データが保存される期間・特定の期間保存する理由については下記記載。
(1) 顔画像データはサービス利⽤時からサービス利⽤終了時まで(アプリ退会)保存
(2) 過去の選択した⽇と、任意で選択した⽇の顔画像データを⽐較し、肌質・肌⾊がどの程度改善されたか検証するため

4.個⼈データの委託

当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個⼈データの取扱いを協⼒会社に委託する場合があります。

5.個⼈データの第三者提供

当社は、お客様ご本⼈の事前同意がある場合、本プライバシーポリシーに記載がある場合⼜は法令で認められている場合を除き、お客様の個⼈データを第三者に提供いたしません。

6.個⼈データの管理

(1) データ内容の正確性の確保
当社は、お客様の個⼈データにつき、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利⽤する必要がなくなったときは当該個⼈データを消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当社は、お客様の個⼈データの漏えい、滅失⼜は毀損の防⽌その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(3) 従業者の監督
当社は、お客様の個⼈データを従業者に取り扱わせるにあたっては、個⼈情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を⾏い、必要かつ適正な監督を⾏います。
(4) 委託先の監督
当社は、お客様の個⼈データの取扱いを委託する場合には、委託先に対し必要かつ適切な監督を⾏います。

7.保有個⼈データに関する受付

(1) お客様⼜は代理⼈から保有個⼈データの利⽤⽬的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

ア お客様ご本⼈が識別される保有個⼈データの利⽤⽬的が明らかな場合
イ お客様ご本⼈⼜は第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ウ 当社の権利⼜は正当な利益を害するおそれがある場合
エ 国の機関⼜は地⽅公共団体が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合

(2) お客様ご本⼈⼜は代理⼈から保有個⼈データの開⽰のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

ア お客様ご本⼈⼜は第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ 当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
ウ 法令に違反することとなる場合

(3) お客様ご本⼈⼜は代理⼈から保有個⼈データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を⾏い、結果に基づき適正な対応を⾏います。
(4) お客様ご本⼈⼜は代理⼈から保有個⼈データの利⽤の停⽌⼜は消去のお求めがあった場合で、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を⾏います。
(5) 前 4 項をお求めの場合には、当社所定の請求書をご記⼊の上、請求書記載の書類とあわせて以下の 8 に記載の当社窓⼝までご送付ください。お客様からご提供頂いた個⼈情報は、お客様からのお求めに対応する⽬的で使⽤し、厳重に保管いたします。なお、請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
なお、特に重要になる顔画像データについては本人確認を十分に行ったうえで、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止または第三者提供停止の請求に対応いたします。

8.お問合せ等及び苦情処理窓⼝

名称:エッグス株式会社
住所:東京都千代⽥区平河町丸の内⼆丁⽬ 2 番 1 号岸本ビルヂング 6F
メールアドレス:eggs0913@gmail.com
営業時間:10:00〜15:00(平⽇)

9.プライバシーポリシーの改定について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜⾒直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改訂版の公表の⽇から変更後のプライバシーポリシーが適⽤されることになります。